新型冠状病毒疫情发生以来，党中央、国务院极为关切、高度重视疫情防控心理援助工作，习总书记多次强调心理援助和疏导工作，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制先后下发了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》《关于加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知》、《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》等规范文件。
湖北东方明见心理健康研究所作为省属科技类专业社会组织，积极响应湖北省民政厅的号召，在做好员工自身防护的基础上，发挥自身专业优势，切实履行社会责任，通过多种渠道和形式投入疫情防控心理援助、科普宣传和社会情绪疏导等工作。
一、 参与构建抗疫心理援助服务体系
1、为心理抗疫提供决策建议
东方明见理事长江光荣教授是临床与咨询心理学领域的重要专家，担任国家卫生健康委员会精神卫生和心理健康专家委员会委员、教育部高校心理健康教育专家委员会成员，中国心理学会临床与咨询专业委员主任委员等学术职务。在疫情期间多次通过各种渠道给国家卫健委、中央指导组提出建议并被采纳，并多次参加湖北省防疫指挥部有关心理援助和心理疏导工作会议。
2、建立评估标准，向社会推荐可靠心理援助热线
疫情期间各地开设了大量心理服务热线。东方明见理事长江光荣教授率领团队在2月中旬启动了《中国心理热线服务调查项目》，对各地公布的心理热线进行了筛查，采用专家访谈、数据分析等研究方法，初步建立了热线评估体系并对正在运行的热线做出评估。先后通过中国心理学会等渠道向社会推荐了五批专业可靠的心理热线，为民众获取专业、规范、有效的心理援助服务提供了保障。
2、参与教育部华中师范大学心理热线援助平台工作
在疫情发生之初，东方明见团队积极参与华中师范大学心理援助热线筹备工作，并在2月2日通过东方明见心理微信公众号平台发出面向全国招募热线志愿者公告。该热线先后被湖北省委宣传部、省卫健委、国家卫健委等部门作为推荐热线。并在2 月 24 日被命名为“教育部华中师范大学心理援助热线”，东方明见持续承担其中专业培训和督导的工作。在多方共同努力下，全国2600多名心理咨询师，夜以继日地为各类群体提供每天24小时网络化心理援助服务。平台开通上线2个月来，接待求助者近 1.6 万人次，危机干预 326 人次，是中国乃至全世界历史上，规模最大、专业性最强、日均服务人数最多的网络心理援助平台。
二、为抗疫心理援助服务人员提供专业支持
疫情期间，各心理援助团体在帮助他人同时自身也存在较大心理压力。为帮助各心理援助团体纾解压力，提高援助质量，东方明见在中国心理学会等专业组织支持下成立了湖北心理援助工作督导组。该项工作得到了湖北省抗疫指挥部支持，湖北省人民政府网站和微信公众号先后对该项目进行了宣传推广，该督导组由全国的 100 多名中国心理学会临床注册工作委员会督导师组成，为湖北省内的各类心理援助团队提供专业支持。
1、开展专业督导：截至4月底，东方明见组织的督导团队已经为全省近 47 支心理援助团队提供了持续的专业支持，包括个体督导 85 余次；团体督导372 余次，参与人数共计13526人次。
2、举办专题培训：东方明见组织专家团队为抗疫心理援助服务人员开设心理援助系列课程，内容涵盖心理服务热线组织管理、接线技巧、危机干预与哀伤辅导等内容。目前已经完成48讲，累计 25万人次参与学习。
3、专业文章撰写：东方明见组织国内外心理援助领域专家，围绕咨询师的自我关照、积极资源开发来访者力量，哀伤的处理等几大主题进行专业文章的撰写，为心理咨询师们提供专业支持，指导心理咨询师和热线接线员在疫情期间更好的开展心理服务。
三、多维度为大众提供专业心理服务
1、发布“公众抗疫心态自检自助表”
东方明见理事长江光荣教授牵头组织研发，联合北京大学、华中师范大学等机构在2月10日发布了面向普通公众的“心态自检自助小工具”，可在2分钟内帮助人们迅速评估自己的整体适应情况，并有针对性地推荐自助资源。此工具得到多个平台推广与宣传，其中包括央视网、健康湖北等官方平台。共有十几万人参与到了心态自检自助的服务当中，提高了公众关于心理健康及心理自助相关的知识和意识。
2、微光计划暖心故事分享
为了舒缓大众在疫情期间的紧张、焦虑等不良情绪，提供专业的心理支持。东方明见心理咨询团队组建了“微光计划故事分享群”，邀请大家每晚分享身边的暖心故事，从而增进了人与人之间的温暖连结。活动自3月2日起持续至封城结束，疫情好转，总计有360人次参与分享，长江日报等媒体报道宣传了本次活动。
3、公益心理咨询
东方明见开设了400心理咨询电话，组织了公益咨询师团队，自筹资金并与公益基金会合作开展公益心理咨询服务。从3月起，每月提供 280 小时公益心理咨询。优先为在汉医护人员、社区工作者、新冠肺炎患者及直系亲属或直接照顾者提供公益心理咨询。
4、企业复工员工心理关爱活动
针对疫后我省职工因返岗复工而产生的出门恐惧、社交焦虑、过度关注疫情，以及因疫情造成家庭变故、就业和生活压力增大等现实问题，迅速启动2020年度职工心理关爱服务工作。东方明见开展了企业复工心理服务需求调研工作。在充分了解企业及职场人士的心理需求后，为帮助其在返岗后尽快调整心理状态，提高工作效率，东方明见专家团队围绕复工后常见的问题，开展了五次科普讲座。
四、积极参与抗疫心态科普宣传工作
1、参与策划制作湖北卫视《说说“心理”话》电视栏目
在湖北省委宣传部、湖北省卫健委的指导和中国心理学会临床心理学注册工作委员会、中国心理学会临床与咨询心理学专业委员会的支持下，湖北东方明见心理健康研究所联合湖北卫视共同在“众志成城抗疫情”特别节目中策划制作《说说 “心理“话》系列节目，截至目前该节目已制作完成13期。该栏目邀请众多专家、教授等学者，聚焦于疫情期间出现的典型现象，从心理学的视角出发，为大众分析疫情下的心理状态，探索行为后的心理成因。用心理的力量，帮助大家战胜疫情。
2、 心理健康宣传科普
针对疫情下的特殊心理现象，东方明见通过制作短视频、漫画、文章等给大众和医护人员进行心理健康领域的科普宣传，以帮助大家以更平稳的心态对抗疫情。截至目前，东方明见已发布20余篇原创文章，3个科普短视频，视频《积极心态真能提高免疫力》、《接受心理援助是种什么体验》多次得到长江日报、健康报、湖北省儿童中心等平台的转载。
3、倡导人文情怀，疏导社会情绪
江光荣教授在东方明见心理微信公众号发表《2020 江城记事》一文。截止目前，该文已达 3.8 万阅读量，被长江云、湖北之声等多个平台转载。
五、疫情期间媒体宣传信息汇总
1. 湖北省人民政府网:80多位注册系统督导师驰援湖北，湖北心理援助督导组成立了！
2. 湖北省人民政府网：国内 80 多位专家为湖北提供心理援助督导
3. 湖北日报：国内 80 多位专家为湖北提供心理援助督导
4. 长江日报:让心理热线更规范更好地服务民众，80 多位督导师为湖北心理援助热线把脉问诊
5. 搜狐网： 让心理热线更规范更好地服务民众，80 多位督导师为湖北心理援助热线把脉问诊
7. 人民日报：对抗疫情的“心理防护服” 既有检测更有处方 我们为你送来了
8. 央视影音：疫情当下，这届中年人还能在家撑多久？| 战疫补给站
9. 楚天都市报：疫情之下，你的心理适应状况如何？《公众抗疫心态自检自助表》了解一下
10. 长江日报:积极心态真能提高免疫力
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